AGB & Datenschutzerklärung
Stand: 05.01.2022
§ 1 Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nichts anderes vereinbart ist, für die vertragliche Beziehung
zwischen Pferdeosteopathin (Undine Johanns) nachfolgend „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ genannt, und dem
Tierbesitzer, Tierhalter, Tiereigentümer, Bevollmächtigten oder Verfügungsberechtigten über das Tier, im folgenden
als „Tierhalter“ bezeichnet, als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB und §612 Abs. 1 BGB, soweit zwi-
schen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde. Diese Geschäftsbedingungen gelten
auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen und zwar auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart
werden.
§ 2 Zustandekommen eines Vertrags
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das Angebot von „Pferdeosteopathin Undine Johanns“,
bezüglich therapeutischer Betreuung annimmt und sich an „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ zum Zwecke der Be-
ratung, Diagnose, und Therapie wendet. Der Behandlungsvertrag muss nicht zwingend schriftlich erfolgen. Der Be-
handlungsvertrag tritt mündlich oder durch schlüssiges Verhalten ebenso in Kraft. Sämtliche Untersuchungen und Be-
handlungen erfolgen auf Basis eines Behandlungsvertrages zwischen „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ und dem
Tierhalter. Mit einer mündlichen, telefonischen, oder schriftlichen (E-Mail, Whats App, SMS) Vereinbarung bzw. Zu-
stimmung gilt der Behandlungsvertrag als erteilt. Mit Zustandekommen des Behandlungsvertrages treten die AGB in
Kraft. Die „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ behält sich vor, einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Grün-
den abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, der Tierhalter
seine Sorgfaltspflicht missachtet, Behandlungsanweisungen negiert, durch mangelnde Mitarbeit die Therapie
ver- oder behindert, z.B. erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt
oder Therapiemaßnahmen vereitelt oder es sich um Beschwerden des Tieres handelt, die „Pferdeosteopathin Undine
Johanns“ aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln darf. In diesem Fall bleibt der
Honoraranspruch von „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, ein-
schließlich Beratung, erhalten.
§ 3 Entgelt und Zahlungsort
Der Tierhalter verpflichtet sich zur Entrichtung des Entgelts für die erbrachten therapeutischen Leistungen sowie die
jeweils entstandenen Fahrtkosten zu vergüten sind. Das Entgelt für die Leistungen von „Pferdeosteopathin Undine
Johanns“ richtet sich nach dem kommunizierten Preis. Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich per Vorauskasse oder
nach jeder einzelnen Behandlung sofort in bar zu entrichten. Rechnungserstellung nur in Ausnahmefällen auf Anfrage.
Soweit dies abweichend vereinbart wird, stellt „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ nach Beendigung einer Behand-
lung eine Schlussrechnung. Diese ist per Überweisung oder bar ohne Abzüge innerhalb 7 Tagen nach Rechnungsstel-
lung zu zahlen. Rechnungen werden nur nach vorheriger Absprache geschrieben. Bei Therapieabbruch bleibt der Ho-
noraranspruch der bisher erbrachten Leistungen erhalten. Die Nachberechnung von Leistungen, die in der Schluss-
rechnung nicht enthalten sind und die Korrektur von Fehlern bleiben vorbehalten.
§ 4 Rücktritt und Kündigung
Vor Beginn der Therapie kann der Pferdehalter jederzeit vom Vertrag schriftlich zurücktreten. Im Fall des Rücktritts
durch den Tierhalter bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen dem Tierbesitzer keine Kosten.
Bei Unterschreitung von 48 Stunden vor Termin, kann „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ die Behandlung in voller
Höhe trotz nicht erbrachter Leistung abrechnen. Der Tierhalter kann jederzeit das Vertragsverhältnis nach bereits be-
gonnener Therapie kündigen. „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ kann dann jedoch die bis dahin erbrachten Dienst-
leistungen pauschal mit 75% in Rechnung stellen. Gesonders zu beachten ist § 6.1 (Blutegeltherapie).
§ 5 Aufzeichnungen und Daten
Therapiedokumentationen, einschließlich Bilder, welche durch „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ für die Doku-
mentation des Therapieverlaufs bzw. des Therapieerfolgs gefertigt werden und Palpationsergebnisse sowie Kranken-
akten sind Eigentum von „Pferdeosteopathin Undine Johanns“. Der Tierhalter hat keinen Anspruch auf Herausgabe
dieser Unterlagen, Einblick wird jedoch auf Antrag gewährt. Das Recht des Tierhalters auf Aushändigung von Kopien
auf eigene Kosten bleibt davon unberührt. Die Verarbeitung und Weitergabe von Daten erfolgt unter Beachtung der
geltenden Regelungen der DSGVO und einer etwa bestehenden Schweigepflicht. „Pferdeosteopathin Undine Jo-
hanns“ verweist hierzu ausdrücklich auf die gesondert ausgehändigte Datenschutzerklärung. Die Weitergabe von Do-
kumenten (Befundbericht, Trainingsplan etc.) an Dritte sowie deren Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verarbeitung
oder sonstige Verwendung ist ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung der Pferdeosteopathin Undine
Johanns nicht zulässig und untersagt.
§ 6 Informationspflichten
Der Tierhalter ist verpflichtet, alle vorangegangenen Krankheiten, Verletzungen sowie veterinärmedizinische Untersu-
chungsergebnisse spätestens bei Beginn der Therapie bekannt zu geben. Dies ist unbedingt notwendig, um Gegenindi-
kationen zu identifizieren und Basis für eine erfolgreiche Therapie. Bezüglich der Folgen einer Nichtbeachtung der
Informationspflicht wird auf § 8 dieser Bedingungen verwiesen.
§ 6.1 Spezielle Bedingungen für die Blutegeltherapie
Der Tierhalter wird vor der Blutegelbehandlung über mögliche Nebenwirkungen und Risiken aufgeklärt und bestätigt
dies mit einer Unterschrift. Ein Rücktritt von der Blutegeltherapie ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Behand-
lungstermin ohne Berechnung der Behandlungskosten möglich. Die Blutegel werden von „Pferdeosteopathin Undine
Johanns“ für jeden Kunden individuell bei der Blutegelzucht bezogen. Die Blutegel werden 1 - 7 Tage vor dem Be-
handlungstermin bestellt und mittels eines speziellen Versandservice geliefert, um die bestmögliche Gesundheit der
Egel zu gewährleisten und einen optimalen Therapieerfolg zu erzielen. Somit sind die Kosten für die Blutegel inklu-
sive der Versandkosten vom Tierhalter zu tragen, sobald dieser den Termin zur Blutegeltherapie vereinbart hat und die
Bestellung der Blutegel erfolgt ist. Die Bissfreudigkeit der Blutegel hängt von verschiedenen Faktoren ab, welche
durch „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ nur bedingt beeinflusst werden kann. Der zeitliche Aufwand für die Be-
handlung wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn die Blutegel den Saugakt am Tier verweigern. Für eventuell auf-
tretende allergische Reaktionen übernimmt „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ keine Haftung.
§ 7 Behandlung des Tieres in Anwesenheit des Besitzers
Der Tierhalter unterstützt die Therapeutin während der Behandlung nach seinen Möglichkeiten. Der Tierhalter ver-
pflichtet sich bei Einwilligung in die Behandlung dazu, dass das Tier zum Zeitpunkt der Behandlung haftpflichtversi-
chert ist. Bekannte tierärztliche Befunde sind der Therapeutin vor der Behandlung mitzuteilen.
Weiterhin verpflichtet sich der Tierhalter, die Pferdeosteopathin Undine Johanns über Gefahren, die von dem Tier aus-
gehen können, vorab aufzuklären. Hierzu gehören insbesondere Verhaltensmuster, die für die Pferdeosteopathin Un-
dine Johanns eine Gesundheitsgefahr darstellen könnten und Infektionskrankheiten.
§ 7.1 Behandlung des Tieres in Abwesenheit des Besitzers
Ist ein Tierhalter bei einem Termin nicht anwesend und gibt sein Einverständnis zur Behandlung seines Tieres/seiner
Tiere durch „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ in seiner Abwesenheit, übernimmt „Pferdeosteopathin Undine Jo-
hanns“ keinerlei Haftung für die vom Tier verursachten Schäden in ihrem Beisein.
§ 8 Haftungsbeschränkungen
Ansprüche aus versehentlicher oder unwissentlicher Fehlinformation sind - soweit nach BGB zulässig - ausgeschlos-
sen. Der Tierhalter haftet für alle Schäden die an Personen und jeglicher Ausrüstung durch ihn oder das Tier verur-
sacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ haftet nur bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Für Schäden, die nicht auf eine therapeutische Behandlung zurück zuführen sind, übernimmt „Pferdeo-
steopathin Undine Johanns“ keine Haftung. Für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz und Verlust durch Dritte übernimmt
„Pferdeosteopathin Undine Johanns“ keine Haftung. Haftungsansprüche müssen spätestens bei Beendigung der The-
rapiebehandlung vom Auftrageber an „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ gemeldet werden. Tierärzte, Schmiede,
Therapeuten, Ausbilder, Sattler und Bereiter handeln auf eigene Gefahr, auch im Falle dessen, dass diese mit „Pferde-
osteopathin Undine Johanns“ zusammen arbeiten und/oder beauftragt wurden. Wird die vorzeitige Beendigung der
Therapie vom Tierhalter entgegen therapeutischen Rat gewünscht, haftet „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ nicht
für die entstandenen Folgen. Tritt ein Schaden aufgrund Nichtbeachtung der dem Tierhalter nach §6 obliegenden In-
formationspflichten ein, haftet die „Pferdeosteopathin Undine Johanns“ hierfür nicht. Auch „Pferdeosteopathin Un-
dine Johanns“ garantiert keinen Heilungserfolg.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB´s unwirksam sein oder werden oder sollten die AGB unvollstän-
dig sein, so werden die AGB in ihrem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch
eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der wirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise
wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.
§ 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 17498 Greifswald.
Kontaktdaten des Verantwortlichen für Datenschutz Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
Undine Johanns
Am Birkenweg 9, 17509 Kemnitz
E-Mail-Adresse: undinejohanns@gmail.com